会议营销,怎么留住客户
在跟朋友的沟通中,通常听到最多的,就是你现在是什么模式呀,你现在做的是哪方面的产品呀,打听这个的居多,可是,同样的产品,同样的模式,做出来的销量差距却很大,这个问题,根源在哪里呢?
会销行业发展至今,面对不断变化的市场环境,面对国家不断更新的政策,会销也在不断的变化,不管是产品,模式都在不断的变化,可是,有些东西确实永恒不变的。
会销是一个“急功近利”的行业,大家都着急着捞金,都想一场会卖个大价钱,于是,怎么去吸引顾客,便成为一个不可避免却又在决策的过程中最容易忽视的问题。
当我们面对一个一无所知的陌生人时,什么样的方式才能吸引他的目光,让他对我们的影响不仅仅停留在一面之缘上面呢?一个喜欢时尚的人可能采用标新立异的方法,衣着光鲜亮丽。一个店铺会采用各种促销活动来吸引路人,经常所见的促销活动,跳楼大甩卖来吸引顾客。这两者的共同之处,就在于他们都为别人的需求直接挂钩。漂亮潇洒的人让别人看起来赏心悦目,跳楼大甩卖顾客能得到实惠,所以,只有为别人着想,与你的受众息息相关才能更加的吸引别人,这个道理,同样适用于会销。
作为一名会销人员,不能采用太急功近利的方式来“威逼”顾客,如果别人絮絮叨叨的讲更你无关的事情,相信你也不会听得进去,所以,如果想做好会销,在跟客户的沟通过程中,一定要发自内心的想帮助客户恢复健康,所以建议客户选择有利于自己的健康方案,这样顾客接受的几率要高很多。
在我们与客户的相识,相知,购买的过程中,会销人能提供的,仅仅是服务,而最终决定胜负的,也正是服务,任何客户的心中都有自己的一个评判,自己会去衡量其中的价值。可是,当竞争越来越激烈,你提供的服务别人也能提供,这时候,服务所能为您的产品提供的附加价值就显得异常重要,于是我们就需要深度挖掘哪些顾客认为能增进我们关系的有价值的东西,让顾客体验物超所值,超乎想象的产品和服务。
总之,如果您站在客户的角度上,真心诚意的为客户着想,并为之做出相应的举措(比如赠送为他们健康着想的会销礼品),感动了顾客,也就获得了成功!