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会销成交法培训(附话术)
发表时间:2017-06-20     阅读次数:     字体:【

会销成交法培训(附话术)

会销中该说的话:投资,总值,最初投资,最初总值,拥有,获得,机会,关注的领域,服务的报酬,同意。

会销中不该说的话:成本,价格,预付定金,购买,销售,出售,买卖,佣金,签名,异议等。

1.测试成交法。

测试成交法是指在顾客对产品的价值并没有完全的认识,而产品能带给客户的价值又无法估量或者经得起数倍价值的考验,这个时候就可以用这个方法。比如:叔叔(阿姨),如果您用了我们的产品以后,身体状况会大大的得到改善,就可以开开心心的去做自己喜欢做的事情,去自己想去而没有去过的地方玩,那么,今天您的付出也就值得了。其实很多产品当我们使用了一阵子以后,我们就会发现它对我们的带来的巨大改变,甚至我们都愿意付出比当初多几倍的价格来拥有它。

2.选择成交法

选择成交法是指我们的销售人员给客户涉及出一个有效的选择范围,让顾客只能在有效的范围内进行成交方案的选择。但是我们所提供的选择,必须让客户从中间做出肯定的回答,不给客户拒绝我们的机会。同时注意,要必变提出太多的方案,最好就是两项,这样能够尽快的让客户做出选择并成交。比如,叔叔您是愿意身体更健康可以到处旅游呢,还是希望把钱都花在医院。叔叔您是喜欢红色的包装呢?还是喜欢蓝色的包装?

3.反问成交法

反问成交法是指在客户提出疑问,而疑问又难以回答或者回答了对我们本身无益的时候,巧妙的利用反问把这个问题抛给客户,从而让客户能够站在我们的角度上,考虑到我们的难处,从而达到成交的一种方法。

比如,客户,这产品太贵了吧。我们,叔叔,我们的产品有XXX的效果,您觉得这样的产品应该多少钱呀?(注意语气和语调,切莫得罪客户或者过于生硬)

4.回马枪成交法

回马枪成交法,就是当我们遇到一些难缠的客户,我们尝试了各种办法以后,都无法达成成交,在对方将要放弃之前,我们首先寻求客户的帮忙,从而寻找事情的转机,伺机而动。比如我们去拜访叔叔阿姨,在叔叔阿姨一口拒绝了我们之后,我们不要急于去说服他们,首先装作委屈的样子,收拾公文包,一边准备出门,在快出门的时候,再返回到叔叔阿姨面前,一脸诚恳的问叔叔阿姨,我向您道歉,一定是我做错了什么,才会变成这样,我不想再犯同样的错误了,叔叔阿姨,您能告诉我我哪里做的不好吗?

5.对比成交法

对比成交法主要是为了让客户看到我们产品的价值所在,优势所在,所以,在给客户介绍产品的时候,可以列举我们在其他时间或其他地点售出的价格,市场上其他产品的价格,市场上其他产品的质量,使用我们产品和使用其他产品取得效果的案例等等。经过这些对比,把我们产品的优势充分的展示在客户面前,从而对销售起到推动作用,达成销售目的。

6.支持反对意见成交法

有时候,客户对我们提出了某些反对意见,如果我们回绝或者解释,就会引起客户的反感,对接下来的沟通交流非常不利,这个时候,我们就要支持并肯定客户的反对意见,从而拉近客户与我们心理上的距离,因为我们接受了他们的看法,所以他们也会更愿意接受我们的看法。比如:客户:你们公司太远了,下次我就不来了。我们:叔叔您说的没错,我们公司确实比较偏僻,很难找,一般客户都不来,所以我们产品的价格也比较低廉。

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