会销是一个说话的行业，是要与很多人打交道的行业，但是见过太多的业务员，在公众场合与公司的客户夸夸其谈，似乎是在给客户表现自己的眼界开阔，知识渊博，积淀丰厚，但是结果呢，很多客户反而觉得他轻薄，肤浅，甚至狂妄。更有甚者，有些业务员与客户相处，想说即说，毫无遮拦，也没啥回避，虽然不是自己本意吧，但也在无意中伤害到客户，损害到公司的利益。因此，今天168会销礼品网就给大家一些“说话”的建议。

古人云，沉默是金。虽然当今的社会喧嚣繁闹，但这句古语仍有其深刻的含义。沉默并不代表思维停止，深邃的思想往往来源于貌似沉默的思索过程。暂时沉默的人，在沉默中积极思考，在听取中有效取舍，往往能抓住要害，点石成金，足见真知灼见，令人感佩折服。

说到沉默，就想起从前的一些事情，从小到大，我都是一个自认为自己很聪明的人，学习也一直都很好，所以一直表现欲非常的强，上课抢答问题，尽情的再同学面前表现我的才华，班上也有另外一个同学，总是一副没睡醒的样子，朦朦胧胧，但是不管是老师，还是同学，都认为他比我聪明很多很多。在我与他的相处中，我觉得他很聪明，但是也不至于说高我一两个档次吧，后来，我一个同学说，其实你比他聪明，只是你太过于表现自己，在你表现自己的过程中，你的聪明，你的愚蠢都一露无遗，所以，大家都觉得他更聪明。在明白了这个道理之后，我终于明白，他的确比我更聪明，才由衷的觉得，沉默是一种智慧,沉默是一种品质，是一种修养，要克制住自己的表现欲，对自己苛刻约束，甚至是对自己意志的严峻考验，也是一种不卑不亢的忍耐。

对于会销的业务员来说，我们面对的顾客很多都是老年人，有些老年人子女不在身边，有些老年人深受病痛折磨之苦，有些人更是无子无女，我们不应该对他们夸夸其谈我们的产品，我们的广告，更多的，我们应该用心的去倾听他们内心深处的声音，他们的苦痛，他们的寂寞，他们的需求。

我曾经遇到过一个顾客，他来参加我们的会销，拉着我们领导的手说，我不在乎你们的产品是干什么用的，我也不要礼品，只是感觉你们的小张特别亲，像我儿子的感觉，所以我来买东西，就是希望他经常来我家陪着我听我说话。而我们这个小张却是一个沉默寡言的人，但凡他说的话，总是很有内涵，很有道理，而且为人也细心。

沉默是积蓄待发。人们常为成功者鼓掌喝彩，却不知他们甘于沉寂、甘于缄默的精神。正所谓大器晚成，大音希声，不鸣则已，一鸣惊人是也。

所以，168会销礼品网认为，对于我们的会销业务员，不是不让你说话，不是不让你表现自己，只是，你说的每一句话，都要让我们顾客感觉到亲切，你说的每一句话，都要让我们的客户觉得是很有道理的。