168会销礼品网:会销如何趋利避害
我们都知道,当我们去某家商店或者娱乐场所的时候,总免不了有一些服务员老是介绍一些我们不想知道的东西,可是又不好意思拒绝,最后整的都没有了消费心理了。那么,可以说,这样的服务是不被我们认可的,而且很多人往往比较讨厌这样的服务。那么对于会销人员该如何避免这种问题呢?
会销人员一定不要开头就大谈特谈你的产品或服务,要与目标顾客谈论他们的生活,给他们一个心理缓冲时间(当然特殊顾客特殊对待)。可以与他们谈论怎样使身体更健康、怎样使生活更美好——省更多的钱、不要生闷气、锻炼身体、多听他们“唠叨”等,陪同老年人唱戏、跳舞、下棋、打麻将等。
你的身份,你说,他们也知道,消费者自然会留意你的产品和服务,会销人员必须围绕消费者的切身利益施展自己的创新能力,否则即使你把产品或服务说的“天花乱坠”,他们也根本不予理睬。对于自己的产品,你甚至可劝说消费者“先不要买,认真考虑一下,是否真有效。”让消费者感觉到你是真心为他考虑时,你离成功也就不远了。
相信每个人都有一种趋利避害的意识,就是不自觉中拒绝一种对自己没有利的说辞,无论语言是多么的华丽,多么的动听,人的情感就是自觉不自觉的去拒绝。
那么,在会销人员介绍产品时,应首先打消人们的这层顾虑才成。会说话,懂得怎么说话对会销人员来说尤其的重要,于无形之中,介绍了产品又完成了相关服务,是一种最高境界。
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