会销老板们,为什么你留不住你的员工?
每到毕业季,很多公司打着“双休”、“缴纳三险、五险”、“每年两次省外旅游”、“无责任底薪2500”等等各式各样的招牌,吸引求职者。然而这并没有用,尽管收到了大量简历或者求职表,但有一小半人会在面试当天不来,来的人里会有一小半人面试结束后就不再来了,剩下的人会有一小半在一周工作时间内说“不太合适”,再剩下的人里,还有一小半会在看到第一个月可怜的实习期工资后,提出辞职。最后剩下的人,可能百之一二。
毫无疑问,这是件入不敷出的工作。
即使如此,这些留下来的几个人,大部分也不能干长久,可能半年可能一年,就有人离职,而这正是企业刚刚开始正常运转的时期。
很多企业,特别是小公司已经掉入了招人—培养—离职—招人的循环,员工鲜有创造价值的时间,即使公司一再缩短培养时间减小培养成本,但终究不是长久之计。
老板,为什么你留不住你的员工?
马云以前员工走人无非就因为两个原因,要么精神不爽,要么物质不爽。精神不爽就是干的不痛快,或者因为公司环境、或者因为个别人、或者就是不待见老板。物质不爽就是钱发的不够多,待遇不够好,特别是和朋友一比差太远,更不爽。
从各种角度来看,大部分跳槽都是百害而无一利,现代企业讲究培养,都希望管理层是通过公司内部晋升出现,如果没有合适的,才会选择空降兵。跳槽意味着不断地成为一个又一个公司的基层,晋升机会是非常渺茫的,工资也可想而知,只是基本工资的上下浮动而已。
换个角度来看,大部分员工都喜欢稳定,没有几个人天生喜欢跳槽,很多时候,不是员工想跳,而是不得不跳。如果公司能解决这个不得不跳的问题,员工怎么会习惯性跳槽呢?
举个例子,在中国东南沿海的某一个水洼里放一个球,由于凹型地形,球非常稳定,即使受力偏移出原来的位置,还是会很快滚回来。而在青藏高原上,也有这样一个水洼,里面放一个球,球也非常稳定。这两个地点的区别仅仅在于所处海拔。如果把海拔看做公司待遇,就可以解释为什么员工即使处在一个稳定状态,还是会跳槽了。因为低海拔的水洼代表低水平的待遇,即使是稳定的,也没人想呆在里面。
差距是靠对比显现出来的。在同一个城市,做同样的工作,有人月薪5000,有人月薪2500,有人双休,有人单休,有人节前公司组织外出旅游,有人节前公司还在考虑节日值班问题,不比不知道,一比跳槽原因就出来了。
还有公司因为工龄的问题出现跳槽。有人做一年工资上涨500,有人做一年工资上涨100,有人做3年当上小主管,有人做3年还是小雇员,这样一比,跳槽原因又出来了。
员工不会看我和他水平差多少,他做得比我多多少,他只会看对方比我收获多多少。员工渴望稳定,渴望的是高水平的稳定,而不是比其他人差的稳定。公司想要留住员工,就得让员工得到高水平的稳定。
公司要善于发福利。政府事业单位工资水平并不高,为什么别人挤破头往里钻,就是福利好。公司发不出5000的月薪,不如在福利上下功夫。远的地方去不了,可不可以去周边玩?可以,别人一年组织一次省外旅游,我们一年组织5次省内旅游、周边旅游,去K歌,聚餐,员工就会觉得福利好。逢年过节发点福利,几百块,一些平常员工不舍得买的特产、海鲜,员工也会给公司点赞。
公司要善于许诺未来。能让员工抱有幻想,员工才会不计较水平低。比如许诺干满一年工资加500,干满2年升小主管,如果表现优异,也可以提前擢升,或者公司将在几年后上市,到时候老员工每人可以持多少原始股,这些东西不一定兑现,但却能让员工抱有期待,有了继续做的理由。当然,这种许诺最好能兑现,不兑现对员工来说只是上当受骗,对公司来说可能失去人心并在网络上被黑得很惨。
公司要善于提高水平。不要等着员工看到其他朋友的工资都涨了才涨,而要率先涨工资,让员工觉得公司真给力。如果员工催公司涨工资,涨了员工也不会高兴,既浪费了钱,又不讨好。也不要这月涨50,下月涨50,一方面额度太小,没吸引力,另一方面,没惊喜。能让员工某月看到工资条上突然涨500,员工会觉得公司特别可爱。
善于用好这3点的公司,付出未必比那些高水平公司多,但收获确实巨大的,至少不用担心,我的员工每天都处在跳槽ing。
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